会議日時: 2024年7月21日
会場：オンライン（Zoomミーティング）
参加者：
-顧客担当者：購買マネージャー
-私たちのチーム:
-Aigo（プロジェクトマネージャー）
-Wu（プロダクトエンジニア）
-ウェンディ（販売員）
-Karry（パッケージデザイナー）
Ⅰ. 顧客要望の確認
1. 製品の材質としてはPPとPCのどちらが適していますか?
私たちの答え:推奨事項: PP素材はあなたのニーズに最適です
1）中東の気候に適した耐熱性の向上
PP:-10°C ～ 100°C (短期的には最大 120°C) の温度に耐えられるため、高温環境 (屋外での保管や輸送など) に最適です。
パソコン:PC は耐熱性が高い (最大 135°C) ですが、高価な UV 安定剤を加えないと、紫外線に長時間さらされると黄ばみや脆化が生じる可能性があります。
2）優れた耐薬品性
PP:酸、アルカリ、油、洗浄剤（家庭用および工業用で一般的）に対して高い耐性があります。
パソコン:強アルカリ（漂白剤など）や一部の油に対して脆弱で、時間の経過とともに応力亀裂が生じる可能性があります。
3）軽量でコスト効率に優れています
PP は約 25% 軽量 (0.9 g/cm³、PC は 1.2 g/cm³) で、配送コストを削減します。これは大量注文の場合に重要です。
よりお手頃な価格:PP は通常、PC よりも 30 ～ 50% 安価で、パフォーマンスを犠牲にすることなく優れた価値を提供します。
4）食品安全とコンプライアンス
PP:天然の BPA フリーで、FDA、EU 10/2011、ハラール認証に準拠しており、食品容器、キッチン用品、子供に安全な製品に最適です。
パソコン:「BPA フリー」認証が必要になる場合があり、複雑さとコストが増加します。
5）耐衝撃性（カスタマイズ可能）
標準 PP はほとんどの用途に適していますが、耐衝撃性改質 PP (例: PP コポリマー) は過酷な使用に対して PC の耐久性に匹敵します。
PC は、長期間の紫外線暴露により脆くなります (砂漠気候でよく見られます)。
6）環境に優しくリサイクル可能
PP:100% リサイクル可能で、焼却しても有毒ガスを排出しません。これは中東で高まる持続可能性の需要に合致しています。
パソコン:リサイクルは複雑であり、燃焼すると有害な化合物が放出されます。
2.プラスチックシェルの製造にはどのような工程が用いられますか？射出成形ですか、それとも射出成形後に表面塗装ですか？
私たちの答え:プラスチックシェルの表面に直接肌の質感を注入することが推奨されており、塗装すると生産プロセスとコストが増加します。
3.製品は現地の安全要件を満たしている必要があります。ケーブルのサイズはどれくらいですか？
私たちの答え:特定のアプリケーションシナリオに応じて、選択可能なケーブル径仕様が 4 つあります。
-3×0.75mm²：一般家庭環境に適しており、最大負荷電力は2200Wに達します。
-3×1.0mm²: 商業オフィスに推奨される構成。2500Wの連続出力をサポート。
-3×1.25mm²: 小型産業機器に最適で、最大3250Wの容量を収容できます。
-3×1.5mm²：プロフェッショナルグレードの構成、4000Wの高負荷要件に対応可能
各仕様では、高純度銅コアと二重絶縁スキンを採用し、高電流動作時でも低温動作を保証します。
4.プラグの互換性について：中東市場には複数のプラグ規格があります。ユニバーサルジャックは本当にすべての一般的なプラグに適合しますか？
私たちの答え:当社のユニバーサルソケットは、英国、インド、欧州、米国、オーストラリアなど、様々な規格のプラグに対応しています。厳格なテストにより、安定した接触を確保しています。UAE、サウジアラビアなどの主要市場では英国規格（BS 1363）が採用されているため、英国規格のプラグを標準としてお選びいただくことをお勧めします。
5.USB充電について：Type-CポートはPD急速充電に対応していますか？USB Aポートの出力はどれくらいですか？
私たちの答え:Type-CポートはPD急速充電プロトコルに対応し、最大出力は20W（5V/3A、9V/2.22A、12V/1.67A）です。USB AポートはQC3.0 18W（5V/3A、9V/2A、12V/1.5A）の急速充電に対応しています。2ポート以上を同時に使用する場合、合計出力は5V/3Aとなります。
6.過負荷保護について：具体的な起動メカニズムは何ですか？停電後、自動的に復旧できますか？
私たちの答え:16A復帰型遮断器を採用しており、過負荷時には自動的に電源を遮断し、冷却後に手動でリセットします（スイッチを押すと復帰します）。倉庫や高電力環境では、安全確保のため、3×1.5mm²の電源ラインをお選びいただくことをお勧めします。
7.パッケージについて：アラビア語と英語のバイリンガルパッケージを提供できますか？パッケージの色はカスタマイズできますか？
私たちの答え:中東市場の規制に準拠したアラビア語と英語のバイリンガルパッケージをご提供いたします。パッケージの色はカスタマイズ可能（ビジネスブラック、アイボリーホワイト、インダストリアルグレーなど）で、個包装には企業ロゴを追加することも可能です。内容物パターンのデザインに関する詳細は、パッケージデザイナーまでお気軽にお問い合わせください。
Ⅱ. 弊社の提案と最適化プラン
私たちは次のことを提案します:
1.USB充電レイアウトを最適化します（機器の遮蔽を避けます）：
- 大きなプラグがスペースを占有する場合に USB の使用に影響を与えないように、USB モジュールを電源タップの前面に移動します。
- 顧客からのフィードバック: 調整に同意し、Type-C ポートが引き続き急速充電をサポートすることを要求します。
2. パッケージの最適化（棚の魅力の向上）
- 透明な窓のデザインを採用し、消費者が製品の外観を直接見ることができます。
- お客様のご要望: 「自宅/オフィス/倉庫用」のマルチシナリオロゴを追加します。
3. 認証とコンプライアンス（市場アクセスの確保）
-製品はGCC規格およびESMA規格の認証を受ける必要があります。
- 顧客確認: 現地の研究所でのテストが手配されており、認証は 2 週間以内に完了する予定です。
III. 最終結論と行動計画
以下の決定を採択しました。
1. 製品仕様の確認：
-6ユニバーサルジャック+ 2USB A + 2Type-C（PD急速充電）+過負荷保護+電源インジケーター。
- 電源コードはデフォルト（オフィス/自宅）で 3×1.0mm² ですが、倉庫で 3×1.5mm² を選択できます。
- プラグはデフォルトで英国規格 (BS 1363) に準拠し、オプションで印刷規格 (IS 1293) に準拠しています。
2. 梱包計画：
-アラビア語 + 英語のバイリンガルパッケージ、透明な窓のデザイン。
- 色の選択: 最初の注文バッチでは、ビジネス ブラック (オフィス) が 50%、アイボリー ホワイト (自宅) が 30%、インダストリアル グレー (倉庫) が 20%。
3. 認証とテスト：
- 当社は ESMA 認証サポートを提供しており、現地市場アクセス監査はお客様の責任となります。
4. 配達時間：
- 最初のサンプルバッチは、8 月 30 日までにテスト用に顧客に配送されます。
・9月15日より量産受注を開始し、10月10日までに納品完了予定。
5. フォローアップ:
- サンプルテスト後に、お客様が最終的な注文内容を確認します。
- 当社は 1 年間の保証を提供しており、現地でのアフター サポートはお客様の責任となります。
Ⅳ. 結論
この会議では、お客様のコアニーズを明確にし、中東市場の特殊性に合わせた最適化プランを提案しました。お客様は当社の技術サポートとカスタマイズ能力にご満足いただき、製品仕様、パッケージデザイン、認証要件、納期計画について合意に至りました。
次のステップ:
- 当社チームは、7 月 25 日までにお客様に確認していただく 3D 設計図を提供します。
- お客様はサンプルを受け取ってから 5 営業日以内にテスト結果に関するフィードバックを提供するものとします。
- 両当事者は、プロジェクトがタイムリーに納品されるように、毎週進捗状況を報告します。
記録者：ウェンディ（販売員）
監査役：愛郷（プロジェクトマネージャー）
注：この会議記録はプロジェクト遂行の基礎となります。調整が必要な場合は、両当事者が書面で確認するものとします。
投稿日時: 2025年8月21日
